返金ポリシー

返品について

品質管理には十分留意しておりますが、万一ご注文の商品と内容が違う場合や商品の破損などの問題がありましたらメールにてご連絡下さい。弊社負担にて早急に新しい商品を配送させて頂きます。

返品は未開封・未使用のもののみ、商品到着後１週間以内にメールにてご連絡下さい。尚、商品に瑕疵が無く、お客様のご都合で返品・交換の場合は 往復の送料及び代引手数料はお客様負担となります。
返金の際は送金手数料を差し引きの上、お客様のご指定する金融機関へ送金させて頂きます。

返品を開始する場合は、iwase012@eos.ocn.ne.jpまでお問い合わせください。返品は次の住所宛てへ発送する必要があります：[返品先住所を挿入]

返品時の送料について

返品の状況
（1）誤って注文した・イメージが違う・デザインが気に入ら ないなどお客様ご都合によるもの。
（2）初期不良等当店側に責任があるもの。

送料について
上記（1）の場合、お客様全額負担。
上記（2）の場合、当店全額負担

※１のお客様のご都合による返品の場合、発送時の送料と代引きの場合手数料も
ご負担いただきます

3,980円以上お買い上げの場合、送料は無料、代引き手数料無料となりますが、返品の場合は送料と、代引き手数料、及び、返金時の振込み手数料を実費でご負担いただきますので宜しくお願い致します。

返品についてご不明な点がございましたら、iwase012@eos.ocn.ne.jpまでいつでもお問い合わせください。

返金
返品が受領され、検査が行われたらお知らせいたします。また、返金が承認される否かもお知らせいたします。承認された場合、10営業日以内に元の決済方法で自動的に返金されます。銀行またはクレジットカード会社が返金を処理し、支払われるまでには時間がかかる場合があります。
返品を承認してから16営業日以上経過した場合、iwase012@eos.ocn.ne.jpまでお問い合わせください。